支払・配送方法
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ご注文方法について
ガイド

ご購入がお決まりになりましたら、を押します。
次にかごの中が表示されます。
を押すと、ご注文者情報入力画面が表示されます。
を押して確認していただきます。
を押すと注文完了です。

ご注意:注文が完了いたしますと、自動配信(確認)メールが届きます。

メールが届かない場合は、メールでお知らせ下さい。

商品のお届けについて

原則として注文から三日以内に収穫し発送いたしますが、通常は注文日の翌日収穫し、

発送致しております。商品のご注文が日曜日〜木曜日であれば、翌日収穫し

11時〜13時頃発送いたします。

例1:日曜日ご注文 → 月曜日収穫し発送 → 通常火曜日到着

例2:土曜日御注文 → 月曜日収穫し発送 → 通常火曜日到着

※発送日や到着日をメールでお知らせいたします。

お支払方法について
配達員の方へ料金をお支払い下さい。
クロネコヤマトの代金引換商品と引き換えに料金をお支払いいただく、代金引換です。
商品代金以外の料金について
商品代金以外に、運送会社指定の送料と代金引換手数料が掛かります。 詳しくは、送料のページにてご確認下さい。
商品の返品・交換について
グリーンエイト58では、ゴーヤーの管理、発送には万全を期しておりますので、 B品の混入は、殆ど有りません。 しかし有機栽培ですので、食害のゴーヤーが混入する場合も御座います。 その為、お客様が注文したキロ数プラス1本〜2本多めに入れて納品しています。 1本〜2本の返品・交換の場合は、想定の範囲内と言う事でお許し下さい。 万が一それ以上の返品が有る場合は2日以内に御連絡ください。 例:1kgプラス1本 例:5kgプラス1〜2本 ※食害 = 虫が食べた跡
注文画面でのトラブルについて

Q、注文情報入力画面に入力必須項目を全て入力し、[確認する]ボタンをおしても

   [注文情報確認画面]に移動せずに[注文情報入力画面]に戻ってしまいます。

   また、入力した情報は全て消えてしまいます。

A、お使いのPCにセキュリティ・アンチウィルス関連のソフトが導入されていないか

   ご確認ください。まれに、セキュリティ関連ソフトが原因で注文確認画面に移動

   できないといった現象が確認されております。その際、入力したデータは全て

   消えた状態で、注文情報入力画面が再表示されます。

   現在、「ノートンインターネットセキュリティ」および「ノートンアンチウィルス」

   で上記現象が確認されています。

   上記ソフトを導入の場合には、一旦「プライバシーの制御」をOFFにして、

   注文確認画面へ進んでいただけますよう、お願いいたします。

   ※注文完了後に必ず 「プライバシーの制御」をONに戻すようご注意ください。

Q、注文情報入力画面に正しく入力しているつもりなのですが次の画面に進めません。

   画面上部に「記入・選択内容に不備があります。修正してください。 」と表示されて

   次の画面に進めません。何が間違っているのでしょうか? A 入力に誤りがあった

   場合、「▼注文者お名前(姓)の項目は記入・選択が必須です。」といった形で

   各入力欄に注意メッセージが表示されますので、こちらからどの場所に誤りが

   あるのかをご確認ください。

   <誤りやすい箇所>住所欄は全て全角で入力されておりますでしょうか。

   数字や−(ハイフン)も全て全角での入力となります。

   数字はローマ字入力の場合には、テンキーをご使用にならないで

   キーボード上部にある数字キーをご使用ください。

   半角文字が一文字でも入力されていた場合、「注文情報確認画面」に

   進むことができません。

   決済方法選択や、メール配信希望などの選択欄にチェック

   は入っておりますでしょうか。

   必須項目にチェックが入っていなかった場合も「注文情報確認画面」に

   移動することができません。